Retourneren

 

Maatwerk goederen kunnen niet geruild of geretourneerd worden. De andere goederen kunnen binnen 14 dagen geruild of geretourneerd worden. Hierover dient u wel eerst contact met ons op te nemen via de mail. In de mail vermeld u uw webshopordernummer en het artikelnummer van het artikel dat u wilt ruilen of retourneren. Vervolgens krijgt u via de e-mail een ruil- en retourformulier. De kosten voor het retour zenden zijn voor uw rekening. Ook blijft u verantwoordelijk voor de goederen tot het moment van ontvangst door Seschoix. Indien u de artikelen binnen de gestelde termijn retourneert, krijgt u het aankoopbedrag minus de verzendkosten teruggestort op uw rekening.

 

Klacht

Als u een klacht heeft over een artikel dan kunt u ons een e-mail sturen met daarin uw betreffende klacht. Wij zullen u klacht met zorg behandelen. Ons mailadres is info@seschoix.com

 

Verkeerd geleverd

Mocht het voorkomen dat wij u een verkeerd artikel leveren, dan verzoeken wij u een e-mail naar info@seschoix.com te sturen met daarin uw webshopordernummer en het artikelnummer van het betreffende artikel. Wij zullen dan het juiste product zo snel mogelijk aan u toesturen.

 

Annuleren

U kunt uw bestelling annuleren door contact met ons op te nemen bij voorkeur via ons e-mailadres info@seschoix.com of via telefoonnummer 0348-560611.